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행정서비스헌장 전문

우리 남동구 전 직원은 구민이 신뢰하고 만족하는 구민감동체감 실현을 위해 긍지와 보람을 가지고 최상의 행정서비스 제공이 될 수 있도록 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 구민감동을 위해 고객의 입장에서 생각하고 행동하며 고객을 우리의 가족처럼 맞이하겠습니다.
  • 구민에게 공정한 행정서비스를 신속하고 정확·친절·공정하게 제공함으로써 신뢰받는 공무원이 되겠습니다.
  • 불공정한 행정 처리와 친절하지 못한 구민 맞이로 불편과 불만족을 초래하지 않도록 업무분야에 전문가 및 친절한 자세확립에 최선을 다하겠습니다.
  • 항상 주민의 의견을 경청하고 존중하여 행정에 반영하며 우리의 실천의지를 늘 새롭게 다지는 노력을 게을리 하지 않겠습니다.
우리는 이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 분야별로 구체적인 이행기준을 마련하고 이를 적극 실천하여 참 봉사행정 구현에 노력할 것을 약속드립니다.

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